Advokaat-ee.com 
Kas tagastamisõigus kehtib ka kõikidele avatud pakendiga toodetele?
- 24.11.2024
ei ole vastuseid
Soovisin e-poest tellitud arvutiprogrammi, avasin pakendi, aga tahaks tagasi saata. Kas müüja võib keelduda, sest tootepakend on avatud?
Kuidas tunnen ära ebaausa kauplemisvõtte?
ei ole vastuseidMõni reklaam tundub petlik või ülepakkuv. Kuidas seadus defineerib “ebaausad kauplemisvõtted” ja kuidas ma saan tarbijana reageerida?
vastuse kuupäev: 24.01.2025
Ebaausate kauplemisvõtetena käsitletakse tegevusi, mis oluliselt moonutavad või võivad moonutada keskmise tarbija ostukäitumist, näiteks eksitav info hinna kohta, agressiivne müügitaktika, varjatud lisatasud. Tarbija võib esitada kaebuse Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile (TTJA), kui leiab, et kaupleja reklaam või müügimeetod on olnud eksitav või agressiivne. Seaduse alusel võib kauplejale määrata ettekirjutuse või trahvi.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kas suulised lubadused on tarbijale siduvad või peaks nõudma kõike kirjalikult?
- 15.11.2024
ei ole vastuseid
Kui müügiesindaja suuliselt lubab “kui ei sobi, saad alati tagasi”, aga lepingus seda kirjas pole, kumba uskuda?
Mis juhtub, kui ma kasutasin kaupa juba enne tagastamist (14 päeva reegel)?
- 20.11.2024
ei ole vastuseid
Kui ostsin e-poest riideeseme, kandsin seda mõned korrad ja otsustasin tagastada, kas müüjal on õigus nõuda tasu vähenenud väärtuse eest?
Kas igal juhul saab tarnetähtaja ületamisel lepingust taganeda?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
Tellisin mööbli, mis pidi saabuma 2 nädala jooksul, ent nüüd on 3 nädalat möödas ja kaupa pole. Kas saan kohe keelduda tellimusest?
Mis on müügigarantii ja kuidas see erineb “põhiseaduslikust” vastutusest?
- 26.11.2024
ei ole vastuseid
Üks asi on, et seadusega on 2 aastat vastutust, aga müüja pakub “3 aastat garantiid”. Kumb on tarbijale soodsam?
Kuidas mõista “kauglepingu erandit” digitaalse sisu puhul?
- 03.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin digitaalse rakenduse, mille allalaadimine algas kohe. Kas ma saan 14-päevast taganemisõigust rakendada?
Kas rendilepingu puhul kehtib tarbijakaitse?
- 26.01.2025
ei ole vastuseid
Üürin lühiajaliselt autot erafirmalt. Kas see on ka tarbijaleping või midagi muud?
Kas “No-Show” reeglid hotellis on tarbijaõigust rikkuvad?
- 16.11.2024
ei ole vastuseid
Broneerisin hotelli, aga ei ilmunud kohale. Nad võtsid mult “no-show” tasu terve öö ulatuses. Kas see on seaduslik?
Kuidas saan teada, kas ettevõtjal on e-kaupleja usaldusmärgis?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Tahtsin näha, kas müüjal on “Eesti E-kaubanduse Liidu” või muu usaldusmärgis. Kuidas see mind kaitseb?