Advokaat-ee.com 
Millal võib müüja öelda, et defekt on põhjustatud ostja süüst?
- 27.11.2024
ei ole vastuseid
Kui kaup läheb rikki, aga müüja väidab, et kasutasin seda valesti. Kuidas tõestada, kumb meist vastutab?
Kas tagastamisõigus kehtib ka kõikidele avatud pakendiga toodetele?
ei ole vastuseidSoovisin e-poest tellitud arvutiprogrammi, avasin pakendi, aga tahaks tagasi saata. Kas müüja võib keelduda, sest tootepakend on avatud?
vastuse kuupäev: 28.11.2024
14-päevane taganemisõigus ei kehti teatud eranditele, näiteks suletud pakendis helisalvestised, videosalvestised, tarkvara, kui ostja on pakendi avanud. Seega, kui arvutitarkvara on pakend lahti tehtud, võib kaupleja tugineda erandile, et seda ei pea tagasi võtma. Samas peab müüja erandist selgelt teavitama enne müügilepingu sõlmimist.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Autoliisingu lepingu tingimuste ebaproportsionaalne trahv makseviivituse korral
- 02.08.2026
1 vastus
Sõlmisin autoliisingu lepingu, kuid ühel korral hilinesin makse tasumisega paar päeva, mille eest liisinguandja nõudis nüüd üsna suurt trahvi ja lisaks veel ka mingit haldustasu, mis kokku tundub tunduvalt suurem, kui hilinemisest tekkinud tegelik kahju liisinguandjale.
Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?
- 23.11.2024
ei ole vastuseid
Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?
Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
E-poe lehel on pikk loetelu, mis piirab ostja õigusi. Kuidas tarbija saab hinnata, kas need on lausa ebaseaduslikud?
Mida tähendab “kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul”?
- 28.12.2024
ei ole vastuseid
Kaupleja väidab, et kui ma defekti kohta koheselt ei teavita, kaotan õiguse. Kas see on tõsi?
Kindlustusvahendaja eksitava nõustamise tagajärjed tarbijale
- 08.06.2026
1 vastus
Ostsin kindlustusvahendaja soovitusel elukindlustuspoliisi, mille vahendaja kirjeldas mulle kui suurepärast investeeringut kõrge tootlusega, kuid nüüd, aastaid hiljem, selgub, et tegelik tootlus on olnud palju madalam ja tasud on söönud suure osa minu sissemaksetest, mida vahendaja mulle üldse ei selgitanud.
Loe edasi
Mida peaks teadma kauglepingust taganemisest 14 päeva jooksul?
- 11.11.2024
ei ole vastuseid
Ostsin e-poest riided, mis polnud päris minu suurus. Kas võin need ilma põhjuseta tagastada 14 päeva jooksul?
Kas “No-Show” reeglid hotellis on tarbijaõigust rikkuvad?
- 16.11.2024
ei ole vastuseid
Broneerisin hotelli, aga ei ilmunud kohale. Nad võtsid mult “no-show” tasu terve öö ulatuses. Kas see on seaduslik?
Mis on müügigarantii ja kuidas see erineb “põhiseaduslikust” vastutusest?
- 26.11.2024
ei ole vastuseid
Üks asi on, et seadusega on 2 aastat vastutust, aga müüja pakub “3 aastat garantiid”. Kumb on tarbijale soodsam?