Kas töötaja võib keelduda klientide teenindamisest, öeldes, et ta kardab konflikte?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Meil on aeg-ajalt nõudlikud kliendid. Üks töötaja keeldub nendega suhtlemast. Kas see on töölepingu rikkumine?
Üks minu töötaja käitus kliendiga vägivaldselt. Kas mina tööandjana vastutan?
Tööandja vastutab töötaja tekitatud kahju eest, kui kahju tekkis tööülesannete täitmise käigus. Kui töötaja oli tööülesannetes (nt klienditeenindus), võib klient nõuda kahjuhüvitist tööandjalt, kes omakorda võib regressina töötaja vastu esitada nõude, kui töötaja tegutses tahtlikult või raske hooletusega. Oluline on uurida juhtunu asjaolud täpselt.
See sait kasutab küpsiseid sisu ja reklaamsõnumite isikupärastamiseks, analüüsi kogumiseks ja muudel eesmärkidel. Võite vaadata meie küpsiste poliitikat. Kui nõustute küpsiste kasutamisega, vajutage "nõustu".