Avaleht
Küsimused
Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?

Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?

ei ole vastuseid

Tarbijakaitseõigus

Küsimus

23.11.2024

Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?

Vastus

27.11.2024

vastuse kuupäev: 27.11.2024

Kui tegemist on ELi e-poega ning kaup saadetakse Eestisse, kehtib enamiku direktiivide ühtne regulatsioon, sh 14-päevane taganemisõigus ja minimaalselt 2-aastane müüja vastutus defektide eest. Praktikas võib erineda, kuidas kaebusi lahendatakse (nt asukoha riigi järelevalveorgan), kuid põhistruktuur on sarnane. Väljaspool ELi võivad reeglid olla palju erinevad.

Kas e-poe “müügitingimused” on automaatselt kehtivad või võib neid pidada ebaõiglasteks?

ei ole vastuseid

29.12.2024

Paljud veebipoed on kirjutanud pika rea tingimusi, mis jätavad mulje, et tarbija õigused on piiratud. Kas need on alati siduvad?

Kuidas käsitleda “osta kohe, maksa hiljem” skeeme tarbija seisukohalt?

ei ole vastuseid

19.01.2025

Nii palju on pakkujaid, kes lasevad kauba kohe kätte ja maksad hiljem. Kas see on krediiditehing ja kas sellega kaasnevad tarbija krediidikaitse reeglid?

Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?

ei ole vastuseid

13.12.2024

E-poe lehel on pikk loetelu, mis piirab ostja õigusi. Kuidas tarbija saab hinnata, kas need on lausa ebaseaduslikud?

Kas kauplus peab sildi “ei vaheta ega võta tagasi” järgi päriselt keelduma defektse kauba tagasiostmisest?

ei ole vastuseid

20.12.2024

Mõnes poes on silt, et “kauba vahetust ega tagastust ei toimu”. Kas see kehtib ka siis, kui tootel on viga?

Kas tootjagarantii erinevatel tootebrändidel võib olla lühem kui 2 aastat?

ei ole vastuseid

25.11.2024

Mõni tootja pakub vaid 1-aastast garantiid. Kas see pole vastuolus seadusega?

Kuidas tunnen ära ebaausa kauplemisvõtte?

ei ole vastuseid

21.01.2025

Mõni reklaam tundub petlik või ülepakkuv. Kuidas seadus defineerib “ebaausad kauplemisvõtted” ja kuidas ma saan tarbijana reageerida?

Kas rendilepingu puhul kehtib tarbijakaitse?

ei ole vastuseid

26.01.2025

Üürin lühiajaliselt autot erafirmalt. Kas see on ka tarbijaleping või midagi muud?

Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?

ei ole vastuseid

07.01.2025

Olen kuulnud, et kui toode on katki, saan nõuda täiesti uut sama mudelit. Kas see on alati garanteeritud?

Kas valesti märgitud tootehinna korral võib müüja keelduda müügist?

ei ole vastuseid

24.12.2024

Kui poes oli hind 1 euro, aga tegelikult maksab toode 10 eurot, kas mul on õigus seda 1 euroga saada?

Kuva kõik

Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?

Kõik küsimused %s kohta

Похожие вопросы

Kas e-poe “müügitingimused” on automaatselt kehtivad või võib neid pidada ebaõiglasteks?

Kuidas käsitleda “osta kohe, maksa hiljem” skeeme tarbija seisukohalt?

Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?

Kas kauplus peab sildi “ei vaheta ega võta tagasi” järgi päriselt keelduma defektse kauba tagasiostmisest?

Kas tootjagarantii erinevatel tootebrändidel võib olla lühem kui 2 aastat?

Kuidas tunnen ära ebaausa kauplemisvõtte?

Kas rendilepingu puhul kehtib tarbijakaitse?

Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?

Kas valesti märgitud tootehinna korral võib müüja keelduda müügist?