Advokaat-ee.com 
Kas kaupleja peab toote tootjapoolset garantiid igal juhul austama?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin telefoni, mis tootja garantii järgi peaks asendama defekti korral. Kaupleja ütleb, et tema teeb üksnes remonti. Kas tal on õigus?
Millal võib müüja öelda, et defekt on põhjustatud ostja süüst?
ei ole vastuseidKui kaup läheb rikki, aga müüja väidab, et kasutasin seda valesti. Kuidas tõestada, kumb meist vastutab?
vastuse kuupäev: 28.11.2024
Kui rike ilmneb esimese 6 kuu jooksul, eeldatakse tootepoolset defekti. Müüja peab tõendama vastupidist, näiteks et tegemist on väärkasutuse või ostja hooletusega. Pärast 6 kuud võib tõendamiskoormis nihkuda tarbijale, kuid eelkõige hinnatakse konkreetseid asjaolusid. Kui müüjal on veenvaid tõendeid, et vigastus tekkis kukkumise, löögi vms ostja tegevuse tõttu, võib ta vastutuse välistada.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kuidas arvestada ebaõiglaste tingimuste loetelu praktikas?
- 12.11.2024
ei ole vastuseid
Kas on mingi valdkondlik must nimekiri tingimustest, mida kindlasti ei tohi tarbijalepingus olla?
Kas tarbijale võib kehtestada kopsakad tagastamiskulud?
- 19.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsime mööblieseme e-poest, kuid see osutus oodatust suuremaks. Müüja väidab, et kui tahan tagastada, pean maksma meeletut transporditasu. Kas see on seaduslik?
Kas kinkekaardi ostmisel kehtivad tarbijaõigused?
- 05.01.2025
ei ole vastuseid
Kinkisin kellelegi spa kinkekaardi. Kas selle kasutamisel kehtib tavaline 2-aastane aeg?
Kuidas edastada tõendeid tarbijavaidluste komisjonile?
- 01.01.2025
ei ole vastuseid
Tahan lauale tuua fotod kahjust, kirjavahetused jms. Kas see käib digitaalselt või paberkandjal?
Mida teha, kui kaebusest hoolimata kaupleja ei reageeri 30 päeva jooksul?
- 27.12.2024
ei ole vastuseid
Mul on kirjalik pretensioon sisse antud, aga kaupmees lihtsalt vaikib. Kas neil on mingi tähtaeg?
Mida tähendab “tasuta prooviperiood” ja selle konksud tarbijaõiguses?
- 02.02.2025
ei ole vastuseid
Kui üks teenus pakub “14-päevane tasuta prooviperiood” ja siis jätkub tasuline kuupõhine leping, kas tarbijal on lihtne katkestada?
Kuidas jäädvustada fakti, et tagastasin kauba õigeaegselt?
- 29.11.2024
ei ole vastuseid
Müüja väidab, et pole kaupa kätte saanud, kuigi saatsin pakiautomaadist. Kuidas end kaitsta?
Miks on tarbijatele seatud ranged reeglid laenu võtmisel?
- 30.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kiirlaenu pakkujatele on seatud ranged nõuded, et kaitsta tarbijaid liigselt kallite laenude eest. Mida see tähendab?