Advokaat-ee.com 
Mida tähendab “tasuta prooviperiood” ja selle konksud tarbijaõiguses?
- 02.02.2025
ei ole vastuseid
Kui üks teenus pakub “14-päevane tasuta prooviperiood” ja siis jätkub tasuline kuupõhine leping, kas tarbijal on lihtne katkestada?
Kas kaupleja peab toote tootjapoolset garantiid igal juhul austama?
ei ole vastuseidOstsin telefoni, mis tootja garantii järgi peaks asendama defekti korral. Kaupleja ütleb, et tema teeb üksnes remonti. Kas tal on õigus?
vastuse kuupäev: 20.12.2024
Kui tootja on andnud garantiilubaduse, on see tootja ja ostja vaheline suhe. Müüja ei pruugi ise pakkuda asendust, vaid võib pigem pakuda oma seadusest tulenevat “paranduse või asendamise” õigust. Kuid kui on tootjapoolne garantii, võib tarbija pöörduda otse tootja volitatud remondikeskusesse. Kaupleja on ikka vastutav seadusest tulenevalt, kuid tootja garantii tingimused võivad olla lisaks.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Mida peaks teadma kauglepingust taganemisest 14 päeva jooksul?
- 11.11.2024
ei ole vastuseid
Ostsin e-poest riided, mis polnud päris minu suurus. Kas võin need ilma põhjuseta tagastada 14 päeva jooksul?
Ehitusmaterjalide müüja vastutus ebakvaliteetse kauba eest
- 23.08.2026
1 vastus
Ostsin ehitusmaterjalide poest suure koguse plaate oma vannitoa remondiks, kuid pärast paigaldamist selgus, et plaadid olid defektsed ja hakkasid pragunema. Müüja väidab, et kuna paigaldas need minu palgatud käsitööline, mitte müüja ise, ei vastuta nemad tekkinud probleemi eest.
Millal võib müüja öelda, et defekt on põhjustatud ostja süüst?
- 27.11.2024
ei ole vastuseid
Kui kaup läheb rikki, aga müüja väidab, et kasutasin seda valesti. Kuidas tõestada, kumb meist vastutab?
Kas ettevõtetele mõeldud kampaania eksitab ka tarbijaid?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
Teatud reklaam näitab suurt soodustust, aga tegelikult kehtib see vaid äriklientidele. Kas see rikub tarbijakaitset?
Kuidas saan teada, kas ettevõtjal on e-kaupleja usaldusmärgis?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Tahtsin näha, kas müüjal on “Eesti E-kaubanduse Liidu” või muu usaldusmärgis. Kuidas see mind kaitseb?
Mis on võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse omavaheline seos?
- 10.11.2024
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et tarbijavaidluste puhul rakendatakse tihti võlaõigusseaduse reegleid, kuid samas mainitakse ka tarbijakaitseseadust. Kuidas need kaks õigusakti omavahel suhestuvad ja millistele situatsioonidele üks või teine kehtib?
Kuidas edastada tõendeid tarbijavaidluste komisjonile?
- 01.01.2025
ei ole vastuseid
Tahan lauale tuua fotod kahjust, kirjavahetused jms. Kas see käib digitaalselt või paberkandjal?
Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
E-poe lehel on pikk loetelu, mis piirab ostja õigusi. Kuidas tarbija saab hinnata, kas need on lausa ebaseaduslikud?