Advokaat-ee.com 
Kas tagastamisõigus kehtib ka kõikidele avatud pakendiga toodetele?
- 24.11.2024
ei ole vastuseid
Soovisin e-poest tellitud arvutiprogrammi, avasin pakendi, aga tahaks tagasi saata. Kas müüja võib keelduda, sest tootepakend on avatud?
Kuidas saan teada, kas ettevõtjal on e-kaupleja usaldusmärgis?
ei ole vastuseidTahtsin näha, kas müüjal on “Eesti E-kaubanduse Liidu” või muu usaldusmärgis. Kuidas see mind kaitseb?
vastuse kuupäev: 16.11.2024
Eesti E-kaubanduse Liidu usaldusmärgis antakse netipoodidele, kes vastavad liidu eetikareeglitele ja tarbijakaitsenõuetele. Kontrollimiseks saab külastada liidu kodulehte, kus on märgitud sertifitseeritud kauplejad. Kui e-kauplejal on see logo veebilehel, peaks see viima ametlikule infole. See suurendab usaldust, kuid ei tähenda absoluutset kindlust, et vaidlusi ei teki.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
E-poe lehel on pikk loetelu, mis piirab ostja õigusi. Kuidas tarbija saab hinnata, kas need on lausa ebaseaduslikud?
Kuidas kehtestatakse garantiiaja pikendamist remondiks kulunud aja võrra?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Kui minu seade on garantiiremondis kuu aega, kas garantiiaeg pikeneb selle võrra?
Veebipoest ostetud toote mittevastavus kirjeldusele
- 19.07.2026
1 vastus
Tellisin veebipoest riietuseseme, mis kirjelduse ja fotode järgi näis olevat teatud materjalist ja värvitoonist, kuid kohale jõudnud toode erineb oluliselt sellest, mida kuulutuses näidati, nii materjali kui ka värvi poolest. Müüja väidab, et pisikeses kirjas oli märgitud, et tegelik toode võib fotodest erineda.
Loe edasi
Milline on reklaami ja müügi eristamise kohustus tarbijale?
- 26.12.2024
ei ole vastuseid
Vahel on sotsiaalmeedias peidetud reklaam postituste sees. Kas see rikub tarbijakaitseseadust?
Kas igal juhul saab tarnetähtaja ületamisel lepingust taganeda?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
Tellisin mööbli, mis pidi saabuma 2 nädala jooksul, ent nüüd on 3 nädalat möödas ja kaupa pole. Kas saan kohe keelduda tellimusest?
Kas e-poe “müügitingimused” on automaatselt kehtivad või võib neid pidada ebaõiglasteks?
- 29.12.2024
ei ole vastuseid
Paljud veebipoed on kirjutanud pika rea tingimusi, mis jätavad mulje, et tarbija õigused on piiratud. Kas need on alati siduvad?
Kas tarbijale võib kehtestada kopsakad tagastamiskulud?
- 19.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsime mööblieseme e-poest, kuid see osutus oodatust suuremaks. Müüja väidab, et kui tahan tagastada, pean maksma meeletut transporditasu. Kas see on seaduslik?
Kas pood võib nõuda 100% ettemaksu eritellimuse puhul?
- 21.12.2024
ei ole vastuseid
Tellin eritellimusmööblit. Kas pean maksma kohe kogu summat ette?