Advokaat-ee.com 
Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?
- 23.11.2024
ei ole vastuseid
Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?
Kas suulised lubadused on tarbijale siduvad või peaks nõudma kõike kirjalikult?
ei ole vastuseidKui müügiesindaja suuliselt lubab “kui ei sobi, saad alati tagasi”, aga lepingus seda kirjas pole, kumba uskuda?
vastuse kuupäev: 19.11.2024
Tarbijaõiguses on soovitatav olulised kokkulepped kirja panna. Suulised lubadused on juriidiliselt võimalikud, kuid tõendamine võib olla keeruline. Kui esindaja andis suusõnalise garantii, peaks tarbija paluma see tingimus kirjalikult (nt e-kirjas) kinnitada. Vastasel juhul võid hiljem hätta jääda tõestamisega, et selline kokkulepe reaalselt oli.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kuidas kehtestatakse garantiiaja pikendamist remondiks kulunud aja võrra?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Kui minu seade on garantiiremondis kuu aega, kas garantiiaeg pikeneb selle võrra?
Mis on TTJA roll tarbijakaebuste lahendamisel?
- 30.12.2024
ei ole vastuseid
Mul on vaidlus kauplejaga. Kas Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) saab sundida müüjat midagi tegema?
Kas e-poe “müügitingimused” on automaatselt kehtivad või võib neid pidada ebaõiglasteks?
- 29.12.2024
ei ole vastuseid
Paljud veebipoed on kirjutanud pika rea tingimusi, mis jätavad mulje, et tarbija õigused on piiratud. Kas need on alati siduvad?
Kuidas tunnen ära ebaausa kauplemisvõtte?
- 21.01.2025
ei ole vastuseid
Mõni reklaam tundub petlik või ülepakkuv. Kuidas seadus defineerib “ebaausad kauplemisvõtted” ja kuidas ma saan tarbijana reageerida?
Kas kinkekaardi ostmisel kehtivad tarbijaõigused?
- 05.01.2025
ei ole vastuseid
Kinkisin kellelegi spa kinkekaardi. Kas selle kasutamisel kehtib tavaline 2-aastane aeg?
Mida teha, kui teenusepakkuja rikub lepingut?
- 10.12.2024
ei ole vastuseid
Tellisin remonditeenuse, mis tehti lohakalt. Kas kehtivad samad tarbijaõigused nagu kauba ostul?
Kas tarbijale võib kehtestada kopsakad tagastamiskulud?
- 19.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsime mööblieseme e-poest, kuid see osutus oodatust suuremaks. Müüja väidab, et kui tahan tagastada, pean maksma meeletut transporditasu. Kas see on seaduslik?
Kuidas jäädvustada fakti, et tagastasin kauba õigeaegselt?
- 29.11.2024
ei ole vastuseid
Müüja väidab, et pole kaupa kätte saanud, kuigi saatsin pakiautomaadist. Kuidas end kaitsta?