Advokaat-ee.com 
Kaupleja reklaam lubab “raha tagasi garantii”: kas see on alati siduv?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Kui näen kampaaniat “Kui ei sobi, toome raha tagasi”, kas mul on alati õigus kaup tagastada ja kogu raha kohe kätte saada?
Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?
ei ole vastuseidE-poe lehel on pikk loetelu, mis piirab ostja õigusi. Kuidas tarbija saab hinnata, kas need on lausa ebaseaduslikud?
vastuse kuupäev: 18.12.2024
Tarbijale on abiks ebaõiglaste tingimuste mustnimekirjad, mis on toodud seaduses ja ELi direktiivides. Näiteks ei tohi müüja välistada täielikult oma vastutust, keelata tarbijal taganemist seadusest tulenevalt, nõuda ühepoolset lepingu muutmise õigust jmt. Kui kahtlused tekivad, võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti või tarbijavaidluste komisjoni poole.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Miks on tarbijatele seatud ranged reeglid laenu võtmisel?
- 30.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kiirlaenu pakkujatele on seatud ranged nõuded, et kaitsta tarbijaid liigselt kallite laenude eest. Mida see tähendab?
Kas püsikliendikaardil kehtivad samad tarbijaõigused kui tavaklientidel?
- 10.11.2024
ei ole vastuseid
Mul on pood, kus püsikliendikaardi alusel teen soodustusi. Kas see kuidagi piirab tarbijaõigusi?
Kas kaupleja peab toote tootjapoolset garantiid igal juhul austama?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin telefoni, mis tootja garantii järgi peaks asendama defekti korral. Kaupleja ütleb, et tema teeb üksnes remonti. Kas tal on õigus?
Kuidas tunnen ära ebaausa kauplemisvõtte?
- 21.01.2025
ei ole vastuseid
Mõni reklaam tundub petlik või ülepakkuv. Kuidas seadus defineerib “ebaausad kauplemisvõtted” ja kuidas ma saan tarbijana reageerida?
Kas valesti märgitud tootehinna korral võib müüja keelduda müügist?
- 24.12.2024
ei ole vastuseid
Kui poes oli hind 1 euro, aga tegelikult maksab toode 10 eurot, kas mul on õigus seda 1 euroga saada?
Kas “No-Show” reeglid hotellis on tarbijaõigust rikkuvad?
- 16.11.2024
ei ole vastuseid
Broneerisin hotelli, aga ei ilmunud kohale. Nad võtsid mult “no-show” tasu terve öö ulatuses. Kas see on seaduslik?
Mida peaks teadma kinkelepingust tarbijaõiguse vaatest?
- 02.12.2024
ei ole vastuseid
Sain kingituseks elektriseadme, aga see läks rikki. Kes on lepingu osapool, mina või kingi tegija?
Kas toidukaupu saab 14 päeva jooksul tagastada?
- 07.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin e-poest toidukraami. Kas mul on õigus 14 päeva jooksul tagastada, kui lihtsalt ei meeldi maitse?