Advokaat-ee.com 
Kas tarbijal on õigus teha oma kulul parandus ja nõuda hiljem hüvitist müüjalt?
- 28.01.2025
ei ole vastuseid
Kui müüja keeldub defekti parandamisest, kas võin ise parandada lasta ja arve müüjale esitada?
Kaupleja reklaam lubab “raha tagasi garantii”: kas see on alati siduv?
ei ole vastuseidKui näen kampaaniat “Kui ei sobi, toome raha tagasi”, kas mul on alati õigus kaup tagastada ja kogu raha kohe kätte saada?
vastuse kuupäev: 15.11.2024
Jah, kui kaupleja on reklaamis või müügitingimustes lubanud “raha tagasi garantii” või midagi sarnast, siis tuleb tal sellest lubadusest kinni pidada. Tarbijal tekib õigus tagastada kaup reklaamis sätestatud tingimustel ning saada makstud raha tagasi, eeldusel et täidate garantiis täpselt märgitud nõudeid (näiteks tähtajad, kauba seisukord jms). Seda lisagarantiid ei tohi kaupleja hiljem keelduda austamast, kuna reklaamis antud lubadus on siduv osa pakkumisest.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kuidas saan teada, kas ettevõtjal on e-kaupleja usaldusmärgis?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Tahtsin näha, kas müüjal on “Eesti E-kaubanduse Liidu” või muu usaldusmärgis. Kuidas see mind kaitseb?
Mis juhtub, kui ma kasutasin kaupa juba enne tagastamist (14 päeva reegel)?
- 20.11.2024
ei ole vastuseid
Kui ostsin e-poest riideeseme, kandsin seda mõned korrad ja otsustasin tagastada, kas müüjal on õigus nõuda tasu vähenenud väärtuse eest?
Kuidas edastada tõendeid tarbijavaidluste komisjonile?
- 01.01.2025
ei ole vastuseid
Tahan lauale tuua fotod kahjust, kirjavahetused jms. Kas see käib digitaalselt või paberkandjal?
Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?
- 07.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kui toode on katki, saan nõuda täiesti uut sama mudelit. Kas see on alati garanteeritud?
Kas ettevõtetele mõeldud kampaania eksitab ka tarbijaid?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
Teatud reklaam näitab suurt soodustust, aga tegelikult kehtib see vaid äriklientidele. Kas see rikub tarbijakaitset?
Kuidas kehtestatakse garantiiaja pikendamist remondiks kulunud aja võrra?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Kui minu seade on garantiiremondis kuu aega, kas garantiiaeg pikeneb selle võrra?
Mis on müügigarantii ja kuidas see erineb “põhiseaduslikust” vastutusest?
- 26.11.2024
ei ole vastuseid
Üks asi on, et seadusega on 2 aastat vastutust, aga müüja pakub “3 aastat garantiid”. Kumb on tarbijale soodsam?
Kas rendilepingu puhul kehtib tarbijakaitse?
- 26.01.2025
ei ole vastuseid
Üürin lühiajaliselt autot erafirmalt. Kas see on ka tarbijaleping või midagi muud?