Kas tarbijal on õigus teha oma kulul parandus ja nõuda hiljem hüvitist müüjalt?

Seadus lubab olukorra, kus müüja ei suuda või ei soovi puudust kõrvaldada mõistliku aja jooksul, siis tarbija võib ise korraldada paranduse ning seejärel nõuda kulud müüjalt. Ent tarbija peaks esmalt andma müüjale võimaluse asja parandada. Lihtsalt omal algatusel parandamine võib viia vaidluseni, kas kulu oli mõistlik ja kas müüja pidanuks seda tegema.