Avaleht
Küsimused
Mida tähendab “kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul”?

Mida tähendab “kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul”?

ei ole vastuseid

Tarbijakaitseõigus

Küsimus

28.12.2024

Kaupleja väidab, et kui ma defekti kohta koheselt ei teavita, kaotan õiguse. Kas see on tõsi?

Vastus

30.12.2024

vastuse kuupäev: 30.12.2024

Tarbija peaks defektist teavitama mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist – võlaõigusseadus soovitab “2 kuu jooksul defekti avastamisest”. Kui teavitad hiljem, ei pruugi see tingimata kõiki õigusi tühistada, kuid suur viivitus võib tekitada probleeme. Kaupleja võib väita, et defekti tekkepõhjust pole võimalik enam määrata. Soovitatav on defektist esimesel võimalusel teavitada.

Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:

Kas tarbijavaidluse komisjoni otsus on kauplejale kohustuslik?

ei ole vastuseid

11.11.2024

Kui esitan kaebuse Tarbijavaidluste komisjonile ja see teeb otsuse minu kasuks, kas müüja peab seda täitma?

Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?

ei ole vastuseid

23.11.2024

Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?

Kas mul on õigus ka teise ringi kaupadele sama tarbija kaitse?

ei ole vastuseid

12.01.2025

Ostsin poest kasutatud telefoni. Kas kehtib ikka 2-aastane vastutusaeg?

Kas tarbijal on õigus teha oma kulul parandus ja nõuda hiljem hüvitist müüjalt?

ei ole vastuseid

28.01.2025

Kui müüja keeldub defekti parandamisest, kas võin ise parandada lasta ja arve müüjale esitada?

Mida tähendab “tavapärasest väiksem tehingusumma” reegel tarbijalepingus?

ei ole vastuseid

27.12.2024

Nägin, et tarbijalepingute puhul räägitakse mõnikord sellest, et kui tehingusumma on väga väike, siis võivad teatud tarbijaõigused olla piiratud. Kas see tähendab, et kui ostan väga odava asja, ei saa ma mõnda õigust kasutada?