Advokaat-ee.com 
Kaupleja reklaam lubab “raha tagasi garantii”: kas see on alati siduv?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Kui näen kampaaniat “Kui ei sobi, toome raha tagasi”, kas mul on alati õigus kaup tagastada ja kogu raha kohe kätte saada?
Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?
ei ole vastuseidOlen kuulnud, et kui toode on katki, saan nõuda täiesti uut sama mudelit. Kas see on alati garanteeritud?
vastuse kuupäev: 10.01.2025
Mitte tingimata alati. Üldine reegel on, et esmalt on kauplejal õigus defektne toode parandada. Kui parandamine ei ole mõistliku aja või kuluga võimalik või kui korduv parandamine ei õnnestu, võib tarbija nõuda toote asendamist. Kui kumbki lahendus ei toimi, siis võib tarbija küsida hinna alandamist või müügilepingu lõpetamist ning raha tagastamist. Kõik need abinõud on seaduses sätestatud põhimõttelises järjekorras.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kas mul on õigus ka teise ringi kaupadele sama tarbija kaitse?
- 12.01.2025
ei ole vastuseid
Ostsin poest kasutatud telefoni. Kas kehtib ikka 2-aastane vastutusaeg?
Kas mul on õigus 2-aastasele garantiile igale asjale?
- 01.12.2024
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et müüja vastutab toote eest 2 aastat. Kas see on ametlik garantii või seadusest tulenev müüja vastutus?
Ehitusmaterjalide müüja vastutus ebakvaliteetse kauba eest
- 23.08.2026
1 vastus
Ostsin ehitusmaterjalide poest suure koguse plaate oma vannitoa remondiks, kuid pärast paigaldamist selgus, et plaadid olid defektsed ja hakkasid pragunema. Müüja väidab, et kuna paigaldas need minu palgatud käsitööline, mitte müüja ise, ei vastuta nemad tekkinud probleemi eest.
Millised õigused on mul kui tarbijal, kui avastan defekti alles mõne kuu pärast ostu?
- 19.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin kodumasina, kuid alles mitme kuu järel ilmnes, et see on defektne. Kas mul on õigus tasuta parandamisele või asendamisele?
Kas tootjagarantii erinevatel tootebrändidel võib olla lühem kui 2 aastat?
- 25.11.2024
ei ole vastuseid
Mõni tootja pakub vaid 1-aastast garantiid. Kas see pole vastuolus seadusega?
Kuidas arvestada ebaõiglaste tingimuste loetelu praktikas?
- 12.11.2024
ei ole vastuseid
Kas on mingi valdkondlik must nimekiri tingimustest, mida kindlasti ei tohi tarbijalepingus olla?
Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?
- 23.11.2024
ei ole vastuseid
Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?
Reisikorraldaja pakettreisi tühistamine viimasel hetkel
- 30.07.2026
1 vastus
Broneerisin reisikorraldaja kaudu pakettreisi, kuid paar päeva enne väljasõitu teatati mulle, et reis tühistatakse ebapiisava huvi tõttu teiste reisijate seas. Kaotasin juba tehtud ettevalmistused ja mõned mitte-tagastatavad kulud, mis olid seotud reisiga, kuid mida reisikorraldaja ei olnud arvestanud.
Loe edasi