Advokaat-ee.com 
Kas tagastamisõigus kehtib ka kõikidele avatud pakendiga toodetele?
- 24.11.2024
ei ole vastuseid
Soovisin e-poest tellitud arvutiprogrammi, avasin pakendi, aga tahaks tagasi saata. Kas müüja võib keelduda, sest tootepakend on avatud?
Mida tähendab “tasuta prooviperiood” ja selle konksud tarbijaõiguses?
ei ole vastuseidKui üks teenus pakub “14-päevane tasuta prooviperiood” ja siis jätkub tasuline kuupõhine leping, kas tarbijal on lihtne katkestada?
vastuse kuupäev: 07.02.2025
“Tasuta prooviperioodiga” lepingud eeldavad, et teenusepakkuja selgitaks lepingu jätkumistingimusi. Tarbijal peab olema võimalus enne prooviperioodi lõppu ilma lisakuludeta tühistada. Kui pakkuja ei teavita selgelt, et prooviperioodi lõpul algab automaatselt tasuline periood, võib tegemist olla ebaausa kauplemisvõttega.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?
- 23.11.2024
ei ole vastuseid
Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?
Kas püsikliendikaardil kehtivad samad tarbijaõigused kui tavaklientidel?
- 10.11.2024
ei ole vastuseid
Mul on pood, kus püsikliendikaardi alusel teen soodustusi. Kas see kuidagi piirab tarbijaõigusi?
Mis juhtub, kui ma kasutasin kaupa juba enne tagastamist (14 päeva reegel)?
- 20.11.2024
ei ole vastuseid
Kui ostsin e-poest riideeseme, kandsin seda mõned korrad ja otsustasin tagastada, kas müüjal on õigus nõuda tasu vähenenud väärtuse eest?
Mis on võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse omavaheline seos?
- 10.11.2024
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et tarbijavaidluste puhul rakendatakse tihti võlaõigusseaduse reegleid, kuid samas mainitakse ka tarbijakaitseseadust. Kuidas need kaks õigusakti omavahel suhestuvad ja millistele situatsioonidele üks või teine kehtib?
Kuidas saab tarbija teada, kas lepingutingimused on ebaõiglased?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
E-poe lehel on pikk loetelu, mis piirab ostja õigusi. Kuidas tarbija saab hinnata, kas need on lausa ebaseaduslikud?
Kas tootjagarantii erinevatel tootebrändidel võib olla lühem kui 2 aastat?
- 25.11.2024
ei ole vastuseid
Mõni tootja pakub vaid 1-aastast garantiid. Kas see pole vastuolus seadusega?
Kas mul on õigus ka teise ringi kaupadele sama tarbija kaitse?
- 12.01.2025
ei ole vastuseid
Ostsin poest kasutatud telefoni. Kas kehtib ikka 2-aastane vastutusaeg?