Kas mul on õigus 2-aastasele garantiile igale asjale?
- 01.12.2024
Broneerisin reisikorraldaja kaudu pakettreisi, kuid paar päeva enne väljasõitu teatati mulle, et reis tühistatakse ebapiisava huvi tõttu teiste reisijate seas. Kaotasin juba tehtud ettevalmistused ja mõned mitte-tagastatavad kulud, mis olid seotud reisiga, kuid mida reisikorraldaja ei olnud arvestanud.
Võlaõigusseaduse pakettreisilepingu sätete kohaselt on reisikorraldajal õigus tühistada pakettreis enne selle algust, kui reisile ei registreerunud piisavalt reisijaid, kuid selline tühistamine peab toimuma mõistliku aja jooksul enne reisi algust, mis on tavaliselt sätestatud seaduses konkreetse tähtajana sõltuvalt reisi kestusest, ning tühistamine paar päeva enne väljasõitu on tõenäoliselt liiga hiline, et vastata seaduses ettenähtud etteteatamistähtajale, mis tähendab, et reisikorraldaja on rikkunud oma kohustusi. Sellise hilise ja põhjendamatu tühistamise korral on teil õigus nõuda mitte ainult juba makstud reisitasu täielikku tagastamist, vaid ka täiendava kahju hüvitamist, mis hõlmab teisi reisiga seotud kulusid, mida reisikorraldaja ei arvestanud, näiteks juba ostetud lisavarustust või muid mitte-tagastatavaid kulutusi, mis on otseselt seotud tühistatud reisiga ja mille tegemine oli reisi kontekstis mõistlik. Kahju hüvitamise nõude esitamiseks on oluline dokumenteerida kõik täiendavad kulud, mis reisi tühistamise tõttu kaduma läksid, ning esitada need koos nõudega reisikorraldajale, viidates pakettreisilepingu sätete rikkumisele hilinenud tühistamise osas. Soovitan esitada kirjaliku nõude reisikorraldajale kõigi kahjude hüvitamiseks ning kui nad ei reageeri, pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
See sait kasutab küpsiseid sisu ja reklaamsõnumite isikupärastamiseks, analüüsi kogumiseks ja muudel eesmärkidel. Võite vaadata meie küpsiste poliitikat. Kui nõustute küpsiste kasutamisega, vajutage "nõustu".