Advokaat-ee.com 
Mida tähendab “kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul”?
- 28.12.2024
ei ole vastuseid
Kaupleja väidab, et kui ma defekti kohta koheselt ei teavita, kaotan õiguse. Kas see on tõsi?
- Avaleht
- Küsimused
- Kas tarbijal on õigus reitingut jätta (näiteks internetis) ja kas kaupleja võib seda tsenseerida?
Kas tarbijal on õigus reitingut jätta (näiteks internetis) ja kas kaupleja võib seda tsenseerida?
ei ole vastuseidPoed lubavad klientidel jätta arvustusi. Kas kaupleja võib ebameeldivad kommentaarid kustutada?
vastuse kuupäev: 31.01.2025
Tarbija sõnavabadus tähendab, et aus negatiivne kommentaar on lubatud, kui see pole solvav või laimav. Kaupleja ei tohiks meelevaldselt positiivseid alles jätta ja negatiivseid kustutada, sest see võib olla eksitav praktika. Samas on kauplejal õigus eemaldada solvav, ropp või ebatõene sisu. Tarbijaõigus eeldab ausat tagasisidet, et teised saaksid info ostuotsuse tegemisel.
Kõik küsimused %s kohta
Похожие вопросы
Kuidas tarbijal on õigus saada kauplejalt arve või tšekk?
- 16.11.2024
ei ole vastuseid
Kas on seaduslik, et mõni väike pood annab ainult suulist kinnitust ostu kohta?
Kuidas lahendada “petturliku e-poe” küsimust?
- 25.01.2025
ei ole vastuseid
Kui avastan, et e-pood on müünud kaupa, mida ma pole kätte saanud, ja kaupleja pole kättesaadav, kas saan kasutada tarbijakaitset?
Kas pood võib nõuda 100% ettemaksu eritellimuse puhul?
- 21.12.2024
ei ole vastuseid
Tellin eritellimusmööblit. Kas pean maksma kohe kogu summat ette?
Kas suulised lubadused on tarbijale siduvad või peaks nõudma kõike kirjalikult?
- 15.11.2024
ei ole vastuseid
Kui müügiesindaja suuliselt lubab “kui ei sobi, saad alati tagasi”, aga lepingus seda kirjas pole, kumba uskuda?
Mida peaks teadma kauglepingust taganemisest 14 päeva jooksul?
- 11.11.2024
ei ole vastuseid
Ostsin e-poest riided, mis polnud päris minu suurus. Kas võin need ilma põhjuseta tagastada 14 päeva jooksul?
Kas rendilepingu puhul kehtib tarbijakaitse?
- 26.01.2025
ei ole vastuseid
Üürin lühiajaliselt autot erafirmalt. Kas see on ka tarbijaleping või midagi muud?
Mida teha, kui teenusepakkuja rikub lepingut?
- 10.12.2024
ei ole vastuseid
Tellisin remonditeenuse, mis tehti lohakalt. Kas kehtivad samad tarbijaõigused nagu kauba ostul?
Mida teha, kui kaebusest hoolimata kaupleja ei reageeri 30 päeva jooksul?
- 27.12.2024
ei ole vastuseid
Mul on kirjalik pretensioon sisse antud, aga kaupmees lihtsalt vaikib. Kas neil on mingi tähtaeg?