Advokaat-ee.com 
Kuidas tarbijal on õigus saada kauplejalt arve või tšekk?
- 16.11.2024
ei ole vastuseid
Kas on seaduslik, et mõni väike pood annab ainult suulist kinnitust ostu kohta?
Mida teha, kui teenusepakkuja rikub lepingut?
ei ole vastuseidTellisin remonditeenuse, mis tehti lohakalt. Kas kehtivad samad tarbijaõigused nagu kauba ostul?
vastuse kuupäev: 12.12.2024
Ka teenuste puhul on tarbijal õigus nõuda, et teenus vastaks kokkulepitud kvaliteedile. Kui lepingut rikutakse, on võimalik nõuda puuduste kõrvaldamist, hinna alandamist või lepingust taganemist. Täpsed õigused tulenevad võlaõigusseaduse teenuse osutamise reeglitest ja tarbijakaitseseadusest. Oluline on tõendada, et teenus on ebakvaliteetne või vastuolus lepinguga.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kas kaupleja peab toote tootjapoolset garantiid igal juhul austama?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin telefoni, mis tootja garantii järgi peaks asendama defekti korral. Kaupleja ütleb, et tema teeb üksnes remonti. Kas tal on õigus?
Mis on müügigarantii ja kuidas see erineb “põhiseaduslikust” vastutusest?
- 26.11.2024
ei ole vastuseid
Üks asi on, et seadusega on 2 aastat vastutust, aga müüja pakub “3 aastat garantiid”. Kumb on tarbijale soodsam?
Ehitusmaterjalide müüja vastutus ebakvaliteetse kauba eest
- 23.08.2026
1 vastus
Ostsin ehitusmaterjalide poest suure koguse plaate oma vannitoa remondiks, kuid pärast paigaldamist selgus, et plaadid olid defektsed ja hakkasid pragunema. Müüja väidab, et kuna paigaldas need minu palgatud käsitööline, mitte müüja ise, ei vastuta nemad tekkinud probleemi eest.
Mis juhtub, kui garantiitõendit pole?
- 17.11.2024
ei ole vastuseid
Ostsin tehnikaeseme, aga ei saanud eraldi garantiitalongi. Kas ka siis kehtib mingi õiguslik kaitse, kui peaks rikkega välja tulema?
Mida tähendab “tasuta prooviperiood” ja selle konksud tarbijaõiguses?
- 02.02.2025
ei ole vastuseid
Kui üks teenus pakub “14-päevane tasuta prooviperiood” ja siis jätkub tasuline kuupõhine leping, kas tarbijal on lihtne katkestada?
Miks on tarbijatele seatud ranged reeglid laenu võtmisel?
- 30.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kiirlaenu pakkujatele on seatud ranged nõuded, et kaitsta tarbijaid liigselt kallite laenude eest. Mida see tähendab?
Mis juhtub, kui ma kasutasin kaupa juba enne tagastamist (14 päeva reegel)?
- 20.11.2024
ei ole vastuseid
Kui ostsin e-poest riideeseme, kandsin seda mõned korrad ja otsustasin tagastada, kas müüjal on õigus nõuda tasu vähenenud väärtuse eest?
Telekommunikatsiooniteenuse lepingu automaatne pikendamine ilma teatamiseta
- 07.08.2026
1 vastus
Sõlmisin kaheaastase mobiilsideoperaatori lepingu soodushinnaga, kuid pärast tähtaja lõppu pikenes leping automaatselt tavahinnaga, ilma et operaator oleks mind sellest eelnevalt selgesõnaliselt teavitanud. Avastasin kõrgemad arved alles mitu kuud hiljem ja tunnen, et mind eksitati.