Kuidas edastada tõendeid tarbijavaidluste komisjonile?
- 01.01.2025
ei ole vastuseid
Tahan lauale tuua fotod kahjust, kirjavahetused jms. Kas see käib digitaalselt või paberkandjal?
Tellisin remonditeenuse, mis tehti lohakalt. Kas kehtivad samad tarbijaõigused nagu kauba ostul?
Ka teenuste puhul on tarbijal õigus nõuda, et teenus vastaks kokkulepitud kvaliteedile. Kui lepingut rikutakse, on võimalik nõuda puuduste kõrvaldamist, hinna alandamist või lepingust taganemist. Täpsed õigused tulenevad võlaõigusseaduse teenuse osutamise reeglitest ja tarbijakaitseseadusest. Oluline on tõendada, et teenus on ebakvaliteetne või vastuolus lepinguga.