Millal võib müüja öelda, et defekt on põhjustatud ostja süüst?
- 27.11.2024
ei ole vastuseid
Kui kaup läheb rikki, aga müüja väidab, et kasutasin seda valesti. Kuidas tõestada, kumb meist vastutab?
Kui näen kampaaniat “Kui ei sobi, toome raha tagasi”, kas mul on alati õigus kaup tagastada ja kogu raha kohe kätte saada?
Jah, kui kaupleja on reklaamis või müügitingimustes lubanud “raha tagasi garantii” või midagi sarnast, siis tuleb tal sellest lubadusest kinni pidada. Tarbijal tekib õigus tagastada kaup reklaamis sätestatud tingimustel ning saada makstud raha tagasi, eeldusel et täidate garantiis täpselt märgitud nõudeid (näiteks tähtajad, kauba seisukord jms). Seda lisagarantiid ei tohi kaupleja hiljem keelduda austamast, kuna reklaamis antud lubadus on siduv osa pakkumisest.