Kas tarbijal on õigus teha oma kulul parandus ja nõuda hiljem hüvitist müüjalt?
- 28.01.2025
Olen kuulnud, et tarbijavaidluste puhul rakendatakse tihti võlaõigusseaduse reegleid, kuid samas mainitakse ka tarbijakaitseseadust. Kuidas need kaks õigusakti omavahel suhestuvad ja millistele situatsioonidele üks või teine kehtib?
Tarbijakaitseseadus on spetsiifiline õigusakt, mis keskendub eelkõige tarbijate õigustele ning nende kaitsele olukordades, kus tarbija sõlmib lepingu ettevõtjaga. Võlaõigusseadus sisaldab aga üldisemaid põhimõtteid lepingute ja võlasuhete kohta. Kui tegemist on tarbijalepinguga, kohaldatakse nii võlaõigusseaduse reegleid (näiteks lepinguliste kohustuste, garantii, kahjuhüvitise jm osas) kui ka tarbijakaitseseaduse sätteid, mis annavad täiendava kaitse. Tarbijakaitseseadus võib anda tarbijale soodsamaid või täpsemaid õigusi, mida tuleb arvestada eelisjärjekorras.