Mida peab tegema remonditöökoda, kui parandus venib liiga pikale?
- 31.01.2025
ei ole vastuseid
Tõin oma telefoni remonti, aga möödas on juba mitu nädalat. Kas mul on õigus nõuda asendustelefoni või kompensatsiooni?
Mul on vaidlus kauplejaga. Kas Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) saab sundida müüjat midagi tegema?
TTJA saab kontrollida kauplejate tegevust, anda ettekirjutusi ebaausa praktika lõpetamiseks ning vajadusel alustada väärteomenetlust. Tarbija individuaalse vaidluse puhul juhendab TTJA, kuid konkreetse rahalise nõude kohta tehakse otsus tarbijavaidluste komisjonis, mis tegutseb TTJA juures. TTJA võib sekkuda üldisemalt, kui kaupleja rikub pidevalt tarbijakaitse nõudeid.