Kas võib olla, et kaupleja keeldub eestikeelsest kasutusjuhendist?
- 26.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin elektroonikaseadme, aga juhend on ainult inglise keeles. Kas see on seaduse rikkumine?
Ostsin kodumasina, kuid alles mitme kuu järel ilmnes, et see on defektne. Kas mul on õigus tasuta parandamisele või asendamisele?
Tarbijakaitseseaduse alusel on sul tarbijana õigus nõuda, et müüja tasuta parandaks või vajadusel asendaks defektse toote, kui ilmneb lepingutingimustele mittevastavus. Võlaõigusseaduse järgi vastutab müüja vähemalt kahe aasta jooksul asja üleandmisest. Kui defekt ilmneb esimese kuue kuu jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba ostuhetkel. Seega on müüjal kohustus kaup tasuta korda teha või vahetada, kui tegemist on tootja- või müüjapoolse puudusega, mitte tarbija vääral kasutamisel tekkinud rikkega.