Kas ettevõtetele mõeldud kampaania eksitab ka tarbijaid?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
Teatud reklaam näitab suurt soodustust, aga tegelikult kehtib see vaid äriklientidele. Kas see rikub tarbijakaitset?
Tellisin remonditeenuse, mis tehti lohakalt. Kas kehtivad samad tarbijaõigused nagu kauba ostul?
Ka teenuste puhul on tarbijal õigus nõuda, et teenus vastaks kokkulepitud kvaliteedile. Kui lepingut rikutakse, on võimalik nõuda puuduste kõrvaldamist, hinna alandamist või lepingust taganemist. Täpsed õigused tulenevad võlaõigusseaduse teenuse osutamise reeglitest ja tarbijakaitseseadusest. Oluline on tõendada, et teenus on ebakvaliteetne või vastuolus lepinguga.