Kuidas lahendada “petturliku e-poe” küsimust?
- 25.01.2025
ei ole vastuseid
Kui avastan, et e-pood on müünud kaupa, mida ma pole kätte saanud, ja kaupleja pole kättesaadav, kas saan kasutada tarbijakaitset?
Kaupleja väidab, et kui ma defekti kohta koheselt ei teavita, kaotan õiguse. Kas see on tõsi?
Tarbija peaks defektist teavitama mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist – võlaõigusseadus soovitab “2 kuu jooksul defekti avastamisest”. Kui teavitad hiljem, ei pruugi see tingimata kõiki õigusi tühistada, kuid suur viivitus võib tekitada probleeme. Kaupleja võib väita, et defekti tekkepõhjust pole võimalik enam määrata. Soovitatav on defektist esimesel võimalusel teavitada.