Advokaat-ee.com 
Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?
- 07.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kui toode on katki, saan nõuda täiesti uut sama mudelit. Kas see on alati garanteeritud?
Mida peaks teadma kauglepingust taganemisest 14 päeva jooksul?
ei ole vastuseidOstsin e-poest riided, mis polnud päris minu suurus. Kas võin need ilma põhjuseta tagastada 14 päeva jooksul?
vastuse kuupäev: 14.11.2024
Jah, Eestis ja ELis kehtib e-poes (kaugleping) ostmisel seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus. See tähendab, et võid kauba ilma põhjendamata tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Pead kaupmeest taganemisest teavitama ja toote reeglina ise tagasi saatma. Müüja peab sulle tagastama kogu sinu makstud summa, sh postikulu, kuid võib nõuda, et maksaksid tagasisaatmise kulud, kui see oli müügitingimustes eelnevalt selgelt sätestatud.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kas tarbijal on õigus reitingut jätta (näiteks internetis) ja kas kaupleja võib seda tsenseerida?
- 26.01.2025
ei ole vastuseid
Poed lubavad klientidel jätta arvustusi. Kas kaupleja võib ebameeldivad kommentaarid kustutada?
Kas kauplus peab sildi “ei vaheta ega võta tagasi” järgi päriselt keelduma defektse kauba tagasiostmisest?
- 20.12.2024
ei ole vastuseid
Mõnes poes on silt, et “kauba vahetust ega tagastust ei toimu”. Kas see kehtib ka siis, kui tootel on viga?
Kas valesti märgitud tootehinna korral võib müüja keelduda müügist?
- 24.12.2024
ei ole vastuseid
Kui poes oli hind 1 euro, aga tegelikult maksab toode 10 eurot, kas mul on õigus seda 1 euroga saada?
Kuidas arvestada ebaõiglaste tingimuste loetelu praktikas?
- 12.11.2024
ei ole vastuseid
Kas on mingi valdkondlik must nimekiri tingimustest, mida kindlasti ei tohi tarbijalepingus olla?
Kas tarbijal on õigus teha oma kulul parandus ja nõuda hiljem hüvitist müüjalt?
- 28.01.2025
ei ole vastuseid
Kui müüja keeldub defekti parandamisest, kas võin ise parandada lasta ja arve müüjale esitada?
Kuidas edastada tõendeid tarbijavaidluste komisjonile?
- 01.01.2025
ei ole vastuseid
Tahan lauale tuua fotod kahjust, kirjavahetused jms. Kas see käib digitaalselt või paberkandjal?
Mida tähendab “kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul”?
- 28.12.2024
ei ole vastuseid
Kaupleja väidab, et kui ma defekti kohta koheselt ei teavita, kaotan õiguse. Kas see on tõsi?
Mida peaks teadma kinkelepingust tarbijaõiguse vaatest?
- 02.12.2024
ei ole vastuseid
Sain kingituseks elektriseadme, aga see läks rikki. Kes on lepingu osapool, mina või kingi tegija?
5 
