Advokaat-ee.com 
Kas igal juhul saab tarnetähtaja ületamisel lepingust taganeda?
- 13.12.2024
ei ole vastuseid
Tellisin mööbli, mis pidi saabuma 2 nädala jooksul, ent nüüd on 3 nädalat möödas ja kaupa pole. Kas saan kohe keelduda tellimusest?
Kuidas lahendada “petturliku e-poe” küsimust?
ei ole vastuseidKui avastan, et e-pood on müünud kaupa, mida ma pole kätte saanud, ja kaupleja pole kättesaadav, kas saan kasutada tarbijakaitset?
vastuse kuupäev: 26.01.2025
Tarbijakaitseõigus aitab, kui tegemist on päriselt registreeritud kauplejaga. Kui aga tegu on libaettevõttega, on keerulisem. Võid pöörduda TTJA-sse, kes kontrollib kaupleja tausta, ja vajadusel teavitada politseid pettusekahtlusest. Samuti võid proovida makse tagasipöördust (chargeback), kui makse tehti kaardi vms vahendiga. Täielikku kaitset sellise pettuse vastu seadus ei garanteeri, seetõttu tuleb olla ettevaatlik.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Miks on tarbijatele seatud ranged reeglid laenu võtmisel?
- 30.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kiirlaenu pakkujatele on seatud ranged nõuded, et kaitsta tarbijaid liigselt kallite laenude eest. Mida see tähendab?
Milline on reklaami ja müügi eristamise kohustus tarbijale?
- 26.12.2024
ei ole vastuseid
Vahel on sotsiaalmeedias peidetud reklaam postituste sees. Kas see rikub tarbijakaitseseadust?
Kuidas tarbijal on õigus saada kauplejalt arve või tšekk?
- 16.11.2024
ei ole vastuseid
Kas on seaduslik, et mõni väike pood annab ainult suulist kinnitust ostu kohta?
Kaupleja reklaam lubab “raha tagasi garantii”: kas see on alati siduv?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Kui näen kampaaniat “Kui ei sobi, toome raha tagasi”, kas mul on alati õigus kaup tagastada ja kogu raha kohe kätte saada?
Mida tähendab “kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul”?
- 28.12.2024
ei ole vastuseid
Kaupleja väidab, et kui ma defekti kohta koheselt ei teavita, kaotan õiguse. Kas see on tõsi?
Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?
- 07.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kui toode on katki, saan nõuda täiesti uut sama mudelit. Kas see on alati garanteeritud?
Mis on müügigarantii ja kuidas see erineb “põhiseaduslikust” vastutusest?
- 26.11.2024
ei ole vastuseid
Üks asi on, et seadusega on 2 aastat vastutust, aga müüja pakub “3 aastat garantiid”. Kumb on tarbijale soodsam?
Mis juhtub, kui garantiitõendit pole?
- 17.11.2024
ei ole vastuseid
Ostsin tehnikaeseme, aga ei saanud eraldi garantiitalongi. Kas ka siis kehtib mingi õiguslik kaitse, kui peaks rikkega välja tulema?