Mis on TTJA roll tarbijakaebuste lahendamisel?
- 30.12.2024
ei ole vastuseid
Mul on vaidlus kauplejaga. Kas Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) saab sundida müüjat midagi tegema?
Ostsin e-poest toidukraami. Kas mul on õigus 14 päeva jooksul tagastada, kui lihtsalt ei meeldi maitse?
Toidu puhul on tegemist kiiresti riknevate kaupade kategooriaga, mis kuulub 14-päevase taganemisõiguse erandite hulka. Seega reeglina puudub õigus toidukaupu ilma põhjuseta tagastada. Kui toidukaubal on defekt (riknenud enne tähtaega vms), siis kehtib müüja vastutus, aga mitte automaatne 14-päevane taganemine.