vastuse kuupäev: 10.01.2025
Mitte tingimata alati. Üldine reegel on, et esmalt on kauplejal õigus defektne toode parandada. Kui parandamine ei ole mõistliku aja või kuluga võimalik või kui korduv parandamine ei õnnestu, võib tarbija nõuda toote asendamist. Kui kumbki lahendus ei toimi, siis võib tarbija küsida hinna alandamist või müügilepingu lõpetamist ning raha tagastamist. Kõik need abinõud on seaduses sätestatud põhimõttelises järjekorras.