Tellisin veebipoest riietuseseme, mis kirjelduse ja fotode järgi näis olevat teatud materjalist ja värvitoonist, kuid kohale jõudnud toode erineb oluliselt sellest, mida kuulutuses näidati, nii materjali kui ka värvi poolest. Müüja väidab, et pisikeses kirjas oli märgitud, et tegelik toode võib fotodest erineda.
Võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse kohaselt peab müüdav asi vastama lepingus, sealhulgas müügikuulutuses ja tootekirjelduses, kirjeldatud omadustele, ning kui toode erineb oluliselt kirjeldatud materjalist ja värvist, on tegemist asja lepingutingimustele mittevastavusega, sõltumata sellest, kas müüja on lisanud üldsõnalise klausli võimaliku erinevuse kohta, kuna selline klausel ei saa vabastada müüjat vastutusest, kui erinevus on oluline ja mõjutab toote põhiomadusi, mille alusel te ostuotsuse tegite. Üldine hoiatus, et toon võib ekraanist sõltuvalt veidi erineda, on erinev olukorrast, kus toode on tegelikult tehtud täiesti teistsugusest materjalist või on selgelt erineva värvitooniga, mis ei ole seletatav tavapärase ekraanikuvamise erinevusega, mistõttu selline üldine klausel ei kata teie olukorda. Teil on õigus tugineda taganemisõigusele kaugmüügilepingus, mis lubab tootest loobuda neljateistkümne päeva jooksul ilma põhjust selgitamata, või nõuda toote asendamist või hinna alandamist, tuginedes mittevastavusele, kuna mõlemad õiguskaitsevahendid on teile kättesaadavad ja te võite valida endale sobivama. Soovitan esitada müüjale kirjalik nõue koos fotodega, mis näitavad erinevust kuulutuse ja tegeliku toote vahel.
See sait kasutab küpsiseid sisu ja reklaamsõnumite isikupärastamiseks, analüüsi kogumiseks ja muudel eesmärkidel. Võite vaadata meie küpsiste poliitikat. Kui nõustute küpsiste kasutamisega, vajutage "nõustu".
Advokaat-ee.com