Advokaat-ee.com 
Kas tarbijal on õigus reitingut jätta (näiteks internetis) ja kas kaupleja võib seda tsenseerida?
- 26.01.2025
ei ole vastuseid
Poed lubavad klientidel jätta arvustusi. Kas kaupleja võib ebameeldivad kommentaarid kustutada?
Kuidas saan teada, kas ettevõtjal on e-kaupleja usaldusmärgis?
ei ole vastuseidTahtsin näha, kas müüjal on “Eesti E-kaubanduse Liidu” või muu usaldusmärgis. Kuidas see mind kaitseb?
vastuse kuupäev: 16.11.2024
Eesti E-kaubanduse Liidu usaldusmärgis antakse netipoodidele, kes vastavad liidu eetikareeglitele ja tarbijakaitsenõuetele. Kontrollimiseks saab külastada liidu kodulehte, kus on märgitud sertifitseeritud kauplejad. Kui e-kauplejal on see logo veebilehel, peaks see viima ametlikule infole. See suurendab usaldust, kuid ei tähenda absoluutset kindlust, et vaidlusi ei teki.
Valige allolevast loendist linn, et liikuda selle teemaga tegelevate juristide juurde:
Sarnased küsimused
Kas välismaa netipoest ostes kehtivad samad Eesti tarbijaõigused?
- 23.11.2024
ei ole vastuseid
Soovin osta midagi veebist, mis asub teises ELi riigis. Kas mul on 14-päevane taganemisõigus ja garantii sarnaselt Eesti poodidele?
Millal võib müüja öelda, et defekt on põhjustatud ostja süüst?
- 27.11.2024
ei ole vastuseid
Kui kaup läheb rikki, aga müüja väidab, et kasutasin seda valesti. Kuidas tõestada, kumb meist vastutab?
Kas mul on õigus 2-aastasele garantiile igale asjale?
- 01.12.2024
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et müüja vastutab toote eest 2 aastat. Kas see on ametlik garantii või seadusest tulenev müüja vastutus?
Kuidas lahendada “petturliku e-poe” küsimust?
- 25.01.2025
ei ole vastuseid
Kui avastan, et e-pood on müünud kaupa, mida ma pole kätte saanud, ja kaupleja pole kättesaadav, kas saan kasutada tarbijakaitset?
Kas toidukaupu saab 14 päeva jooksul tagastada?
- 07.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin e-poest toidukraami. Kas mul on õigus 14 päeva jooksul tagastada, kui lihtsalt ei meeldi maitse?
Kas kaupleja peab toote tootjapoolset garantiid igal juhul austama?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin telefoni, mis tootja garantii järgi peaks asendama defekti korral. Kaupleja ütleb, et tema teeb üksnes remonti. Kas tal on õigus?
Kas reklaam “-70%” on petlik, kui tegelikult alghinda on varem lühidalt tõstetud?
- 22.11.2024
ei ole vastuseid
Kui pood tõstis paariks päevaks hinna ja siis tegi “70% allahindluse”, on see seaduslik?
Mis juhtub, kui garantiitõendit pole?
- 17.11.2024
ei ole vastuseid
Ostsin tehnikaeseme, aga ei saanud eraldi garantiitalongi. Kas ka siis kehtib mingi õiguslik kaitse, kui peaks rikkega välja tulema?
5 
