Kas kaupleja peab toote tootjapoolset garantiid igal juhul austama?
- 18.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin telefoni, mis tootja garantii järgi peaks asendama defekti korral. Kaupleja ütleb, et tema teeb üksnes remonti. Kas tal on õigus?
Ostsin kodumasina, kuid alles mitme kuu järel ilmnes, et see on defektne. Kas mul on õigus tasuta parandamisele või asendamisele?
Tarbijakaitseseaduse alusel on sul tarbijana õigus nõuda, et müüja tasuta parandaks või vajadusel asendaks defektse toote, kui ilmneb lepingutingimustele mittevastavus. Võlaõigusseaduse järgi vastutab müüja vähemalt kahe aasta jooksul asja üleandmisest. Kui defekt ilmneb esimese kuue kuu jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba ostuhetkel. Seega on müüjal kohustus kaup tasuta korda teha või vahetada, kui tegemist on tootja- või müüjapoolse puudusega, mitte tarbija vääral kasutamisel tekkinud rikkega.