vastuse kuupäev: 14.12.2024
Eestis kaitseb tarbijat Tarbijakaitseseadus ja Euroopa Liidu tarbijadirektiivid. Kui toode on defektne:
Esitage kauplusele kirjalik pretensioon 14 päeva jooksul pärast defekti avastamist.
Nõudke toote parandamist, asendamist või ostu eest raha tagastamist.
Kui pood keeldub, pöörduge tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.