Advokaat-ee.com 
Kas mul on õigus ka teise ringi kaupadele sama tarbija kaitse?
- 12.01.2025
ei ole vastuseid
Ostsin poest kasutatud telefoni. Kas kehtib ikka 2-aastane vastutusaeg?
Kuidas tarbijal on õigus saada kauplejalt arve või tšekk?
ei ole vastuseidKas on seaduslik, et mõni väike pood annab ainult suulist kinnitust ostu kohta?
vastuse kuupäev: 21.11.2024
Üldreeglina peab müüja ostu tõendamiseks väljastama vähemalt kassakviitungi või arve. Tarbijal on õigus saada ostu sooritamise kohta dokument, mis võimaldab hilisemalt vajadusel puudusi tõendada, taganemisõigust kasutada jm. Mõnes olukorras võivad pisikaubitsejad väita, et neil pole kohustust, ent tarbijakaitseseadus ja raamatupidamise nõuded eeldavad arvestuse pidamist.
Kõik küsimused %s kohta
Похожие вопросы
Kuidas mõista “kauglepingu erandit” digitaalse sisu puhul?
- 03.12.2024
ei ole vastuseid
Ostsin digitaalse rakenduse, mille allalaadimine algas kohe. Kas ma saan 14-päevast taganemisõigust rakendada?
Kas tagastamisõigus kehtib ka kõikidele avatud pakendiga toodetele?
- 24.11.2024
ei ole vastuseid
Soovisin e-poest tellitud arvutiprogrammi, avasin pakendi, aga tahaks tagasi saata. Kas müüja võib keelduda, sest tootepakend on avatud?
Kuidas saan teada, kas ettevõtjal on e-kaupleja usaldusmärgis?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Tahtsin näha, kas müüjal on “Eesti E-kaubanduse Liidu” või muu usaldusmärgis. Kuidas see mind kaitseb?
Kas mul on õigus puudusega toote puhul alati saada kohe uus asendus?
- 07.01.2025
ei ole vastuseid
Olen kuulnud, et kui toode on katki, saan nõuda täiesti uut sama mudelit. Kas see on alati garanteeritud?
Kaupleja reklaam lubab “raha tagasi garantii”: kas see on alati siduv?
- 14.11.2024
ei ole vastuseid
Kui näen kampaaniat “Kui ei sobi, toome raha tagasi”, kas mul on alati õigus kaup tagastada ja kogu raha kohe kätte saada?
Mida teha, kui olen välisriigis toimuval reisil, mis ostetud Eesti reisifirmalt, ja ilmneb puudus teenuse kvaliteedis?
- 11.12.2024
ei ole vastuseid
Kas mind kaitseb Eesti tarbijakaitse või sihtriigi reeglid?
Kuidas lahendada “petturliku e-poe” küsimust?
- 25.01.2025
ei ole vastuseid
Kui avastan, et e-pood on müünud kaupa, mida ma pole kätte saanud, ja kaupleja pole kättesaadav, kas saan kasutada tarbijakaitset?
Mida tähendab “tasuta prooviperiood” ja selle konksud tarbijaõiguses?
- 02.02.2025
ei ole vastuseid
Kui üks teenus pakub “14-päevane tasuta prooviperiood” ja siis jätkub tasuline kuupõhine leping, kas tarbijal on lihtne katkestada?