Turundusteadete saatmine pärast nõusolekust loobumist

Elektroonilise side seaduse ja isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt peab ettevõte turunduslike teadete saatmise lõpetama viivitamatult pärast seda, kui andmesubjekt on väljendanud oma soovi mitte saada enam otseturustuslikke teateid, ning tehniline viga ei ole õiguspärane vabandus pikaajalise rikkumise jätkamiseks, kuna vastutus tagada süsteemide korrektne toimimine lasub täielikult ettevõttel, mitte tarbijal, kes on juba mitu korda proovinud loobuda. Mitmekordne turunduskirjade saatmine pärast selgesõnalist loobumissoovi kujutab endast korduvat rikkumist, mille kohta on teil õigus esitada kaebus Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile, kes teostab järelevalvet otseturustuse reeglite täitmise üle, samuti Andmekaitse Inspektsioonile isikuandmete töötlemise õigusliku aluse puudumise tõttu, kuna pärast loobumist puudub ettevõttel enam õiguslik alus teie andmeid turunduslikul eesmärgil töödelda. Soovitan dokumenteerida kõik loobumiskatsed koos kuupäevadega ja hilisemad saadud kirjad, mis tõendavad rikkumise kestvust ja korduvust, ning esitada need tõendid kaebusega järelevalveasutusele.