Kuidas jäädvustada fakti, et tagastasin kauba õigeaegselt?
- 29.11.2024
ei ole vastuseid
Müüja väidab, et pole kaupa kätte saanud, kuigi saatsin pakiautomaadist. Kuidas end kaitsta?
Mul on pood, kus püsikliendikaardi alusel teen soodustusi. Kas see kuidagi piirab tarbijaõigusi?
Püsikliendikaart ei või piirata tarbija seaduslikke õigusi – näiteks garantiid, taganemisõigust jms. Kliendikaart pakub soodustusi või lisateenuseid, kuid ei tohi anda vähema kaitsega lepingutingimusi kui seadus nõuab. Seega tarbija saab lisaboonuseid, kuid kõik seaduse alused õigused (nt 2-aastane vastutus) on endiselt kehtivad.